服務(wù)簡(jiǎn)介
川礦集團秉承“堅持為用戶(hù)服務(wù),對用戶(hù)負責,讓用戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)宗旨”的服務(wù)理念,以客戶(hù)需求為中心,全面服務(wù)組合可提供多種解決方案,確保您工藝系統的每個(gè)環(huán)節保持最佳運行狀態(tài)。
服務(wù)理念
堅持為用戶(hù)服務(wù),對用戶(hù)負責,讓用戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)宗旨。
服務(wù)戰略
通過(guò)標準化、差異化、超值化的服務(wù)來(lái)降低客戶(hù)的心理成本和使用成本,最終提高客戶(hù)的過(guò)渡價(jià)值、贏(yíng)利能力和購買(mǎi)能力,從而提升川礦集團服務(wù)品牌競爭力,引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)新潮流。
服務(wù)目標
超越客戶(hù)期望,超越行業(yè)標準。
服務(wù)承諾
在接到用戶(hù)反饋信息后,實(shí)行省內24小時(shí),省外48小時(shí)回復或派員前往處理的服務(wù)要求。